Workplace as a Service inklusive mobile Workplace für modernes Arbeiten in einer digitalisierten Welt. Als MSP bieten wir Ihnen die Lösung als managed Service je User pro Monat oder auf Basis von Jahreslizenzen an.
Digitalisierung
Unternehmen müssen digitale Kanäle bedienen, um mit Ihren Kunden und Interessenten in Kontakt zu bleiben und so den Anschluss an die gewünschten Zielgruppen nicht zu verlieren.
Kommunikation
Kommunikation schafft Verbindungen und stellt deswegen eine sehr wichtige Basis dar. Um digital zu Arbeiten wird heute IM – Instant Messaging / Messenger für Video Chat & Desktop Sharing benötigt.
Mehrwert
Der Erfolg jedes Unternehmens hängt davon ab, ob man es schafft, seinen Kunden Leistungen zu bieten, die auch tatsächlichen Mehrwert haben.
Integration
Unsere Lösung enthält bereits alle Tools für die mobile Kommunikation von heute und morgen. Eine Integration in andere Kommunikations Umgebungen ist nicht nötig. Denn das größte Potenzial liegt darin, dass alle Kommunikationsdienste in einer einheitlichen Anwendungsumgebung auch durchgängig integriert und auf allen Systemen und Endgeräten nutzbar sind.
Arbeitsweise
Mitarbeiter möchten einfach, modern und produktiv kommunizieren – und darüber sollten sich Arbeitgeber freuen. Aber in einer aktuellen Umfrage gaben 2⁄3 der Befragten an dass Ihr Unternehmen keine offizielle Messenger Lösung zur Verfügung stellt!
Kosten reduzieren
Alle Dienste des Systems sind an jedem Standort verfügbar. Überwinden Sie die Entfernung zwischen den Nutzern: jegliche interne Kommunikation ist kostenlos. Sie benötigen nur Ihre Internetanbindung.
Hohe Flexibilität, geringe Investitionskosten
Am PC wird zum Telefonieren nur der Web Browser und ein USB Headset benötigt. Mobile Endgeräte wie Smartphone und Tablet erhalten eine App. WebRTC komplett integriert, über Ihre Webseite die direkte Interaktion mit dem Kunden wie Chat, Voice, Video und Verfügbarkeits Status.
Die UC Business Lizenzen sind monatlich oder jährlich erhältlich.
Integration in Windows und Web-Applikationen
Die Web API eignet sich für die Integration in CRM-Systeme, ERP-Software sowie Web-Anwendungen. Über die Javascript Telephony API ist es möglich, die mit der Cloud-VoIP-Telefonanlage verbundenen Endgeräte zu verwalten. Mit der Web API können Sie benutzerdefinierte Dashboards erstellen, mit denen Sie ein Contact Center mit erweiterten Funktionen einfach verwalten können.
Globale Vernetzung
Oft stehen Unternehmen mit Niederlassungen in unterschiedlichen Ländern vor der Herausforderung, ein passendes Tool zu finden, das es ihnen ermöglicht, ihre interne und externe Kommunikation zu vereinheitlichen. Zudem verfügen SIP-Trunks bis heute über keine Ausfallsicherung und keine zufriedenstellende Unterstützung für den Fax-Service. An Unterstützung für HD Audio mangelt es ebenfalls.
International agierende Unternehmenskunden benötigen eine Lösung, die zu 100% secure-by-design ist, die Produktivität steigert und auch die Effizienz erhöht. All diese Anforderungen sollte ein und derselbe Dienstleister bereitstellen können – alles aus einer Hand.
Diese Hürde auf dem Weg zur Internationalisierung vieler Unternehmen weltweit ist nicht zu unterschätzen.
Mit CLASSOUND stellt Wildix nun genau in diesem Bereich einen “Turbo für Ihr Business” zur Verfügung, der in 133 Ländern verfügbar ist: ein simpler und gleichzeitig revolutionärer Weg, um Kunden die benötigten Telefonleitungen anbieten zu können.
